Kundenservice

Der Digitale Arbeitsplatz des Bordservice im Fernverkehr der DB

Die richtigen Informationen in der richtigen Qualität zur richtigen Zeit bereitzustellen, schafft Mehrwert für Personal und Fahrgäste.

Mehr Komfort, Information und Zuverlässigkeit für Reisende

Riedbahn-Ersatzverkehr setzt neue Maßstäbe

Während der ersten Generalsanierung hat die DB eine überzeugende Alternative zum Zug auf die Straße gebracht: ihren bisher größten Ersatzverkehr mit Bussen.

Ein Jahr novellierte TfV

Erfahrungen mit dem geänderten Triebfahrzeugführerscheinrecht

Nach den Novellierungen von TfV und TfPV verbleiben einige Herausforderungen, die sich in enger Abstimmung der Branche mit den Behörden lösen lassen.

Ereignisanalyse und Prävention

Sicherheitskultur in der Luftfahrt (Teil 1)

Im Flugverkehr ist der „Faktor Mensch“ und der Blick auf systemische Ursachen von Unfällen schon früh in den Fokus gerückt.

Umsetzung des 4. Eisenbahnpakets bei DB Regio

Wenn die Sicherheitskultur greifbar wird

Vor rund fünf Jahren begann DB Regio mit der Umsetzung der Anforderungen des 4. EU-Eisenbahnpakets. Ein Einblick in die Erfahrungen mit dem Sicherheitsmanagementsystem der neuen Generation.

30 Jahre Bahnreform

Ergebnisse der Bahnreform:
Eine Schlussbilanz

Der abschließende Beitrag der Artikelreihe wirft einen Blick auf die zurückliegenden 30 Jahre, Ergebnisse und bleibende Herausforderungen.

Organisation und Arbeitsbedingungen

Die Sicherheitskultur im System Eisenbahn (Teil 3)

Die Verankerung einer positiven Sicherheitskultur in Bahnunternehmen ist eine Führungsaufgabe.

Telematik-Richtlinie aus IT-Sicht

Chancen und Herausforderungen europäischer Harmonisierung

Ein funktionaler Bereich der Richtlinien für die Interoperabilität im Bahnsystem sind die Telematikanwendungen im Personen- und Güterverkehr.

Arbeitspsychologie

Cannabis und Verkehrssicherheit – einige (kritische) Anmerkungen

Die Teil-Legalisierung von Cannabis wirft aus Sicht von Arbeitgebern zahlreiche Fragen auf, z. B. zum Umgang mit Cannabiskonsum bei den Beschäftigten und möglichen Auswirkungen auf sicherheitsrelevante Tätigkeiten.