Kundenservice

Das neue Reiseinformationszentrum des Regionalbereichs Ost

Das RIZ in Berlin dient der Verbesserung der Kundenzufriedenheit durch die Bereitstellung konsistenter Informationen zur gesamten Reisekette.

Unwetter

Deutsche Bahn beseitigt Schäden der Hochwasser-Katastrophe

Bis Jahresende sollen rund 80 Prozent der betroffenen Strecken wieder befahrbar sein.

Reinigungsservice

Kollege Roboter neu im Team

In einem Pilotprojekt dreht eine vollautomatisierte Kehrmaschine regelmäßig ihre Runden im Bahnhof, gemeinsam mit ihren menschlichen Kolleg*innen.

Innovationen am Bahnhof

Rund um die Uhr einkaufen im digitalen Bahnhofslebensmittelmarkt

Am Zukunftsbahnhof Ahrensburg kann zu jeder Tages- und Nachtzeit per App direkt am Bahnsteig eingekauft werden.

Kapazitäts-Check

DB Station&Service prüft die Leistungs­fähigkeit der Bahnhöfe systematisch

Vor dem Hintergrund der geplanten Verdoppelung der Reisendenzahlen werden rund 100 kapazitätskritische Bahnhöfe betrachtet und bewertet.

Bahnhofsmodernisierung

Konjunkturprogramm 2021: Unterstützung für den Mittelstand

Mit einer Verdreifachung des Investitionsvolumens wird die Offensive zur Modernisierung von rund 1.000 Bahnhöfen fortgesetzt.

Deutschlands größter Gastgeber

Die Bahnhöfe im Wandel

Ohne Bahnhöfe, die noch attraktiver und vernetzter sind und mehr Kapazität für Reisende haben, wird es keine erfolgreiche Verkehrswende geben.

CP

  Nachhaltigkeit

Ressourcenschonende Abfalltrennung

Die AUWEKO GmbH entwickelt für die Deutsche Bahn innovative Trennbehälter, die den geänderten Rahmenbedingungen für die Abfallentsorgung entsprechen.

Architektonische Meisterwerke ohne Zukunft?

Die Empfangsgebäude der DB Station&Service AG

Tor zur Stadt und Zugang zum Bahnsystem: Für die historischen Empfangsgebäude sind tragfähige Nutzungs- und Finanzierungskonzepte gefragt.

Editorial September 2021

In ihrer Halbjahresbilanz hatte die Deutsche Bahn erfreuliches zu berichten: Die Zahl der Reisenden legte im 2. Quartal wieder deutlich zu. Die zweite gute Nachricht: Vor der Bundestagswahl haben sich alle großen Parteien zum Ziel der Verkehrsverlagerung auf die Schiene bekannt, wie eine Analyse der Allianz pro Schiene zeigt.