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Ramona Bahls, DB Station&Service AG

Kundenzufriedenheit

Mit Kunst, Kreativität und Kooperation für die Aufwertung der Berliner Bahnhöfe

Die Verkehrssicherheit, Instandhaltung und Sauberkeit stehen bei der DB Station&Service AG täglich im Vordergrund des Handelns. Alle drei Themen tragen zur strategischen Stoßrichtung einer hohen Basisqualität bei. Seit 2016 nimmt die DB Station&Service AG ergänzend dazu optische Aufwertungsmaßnahmen an Berliner Bahnhöfen vor. Hierdurch wird auch das Kundenerlebnis in den Fokus gerückt.

 

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August 2020

Schlagwörter:

Personenbahnhöfe,

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