Wann kommen Fahrgäste vor der Zugabfahrt auf dem Bahnsteig an? Orientieren Sie sich dabei strikt am Fahrplan oder treffen sie eher zufällig ein? Welche Einflussfaktoren sind für das Verhalten relevant? Diese Fragen sind in verschiedenen Bereichen der Betriebspraxis von hoher Bedeutung, so beispielsweise bei der Prognose und Analyse von Haltezeitüberschreitungen, aber auch bei der baulichen Gestaltung von Stationen. Im vorliegenden Beitrag werden die diesbezüglichen Erkenntnisse aus eigenen Untersuchungen im Raum Stuttgart im Vergleich mit Auswertungen anderer Studien beschrieben.