Damit sich das Mobilitätsverhalten von Einzelnen oder größeren Teilen der Bevölkerung verändern kann, müssen viele Faktoren gleichzeitig erfüllt werden. Das Angebot muss verbessert werden, die Sichtbarkeit des Angebots muss gewährleistet sein, der Zugang zu diesem Angebot muss einfach und die Verlässlichkeit hoch sein. Erst dann sind in der Regel Menschen bereit, ihr bisheriges Mobilitätsverhalten dauerhaft zu ändern. Deshalb kann auch eine einzelne, isoliert eingeführte Innovation immer nur einen begrenzten Effekt auf den Anteil des Öffentlichen Personennahverkehrs (ÖPNV) an der Gesamtmobilität (Modal Split) einer Region haben. Anders ausgedrückt: Nur weil eine Buslinie mit elektrischen Bussen betrieben oder eine neue Mobilitätsapp eingeführt wird, wird sich die Nutzeranzahl vermutlich nicht dramatisch erhöhen.