Der Regionalbereich Nord von DB Station&Service AG, der verantwortlich ist für die Bahnhöfe in Bremen, Hamburg, Niedersachsen und Schleswig-Holstein, hat das Programm OPEXLean Construction im Bau erarbeitet und dies auch gleich auf mehrere Projekte angewendet. Lean Construction ist die Adaptierung der aus dem Toyota-Produktionssystem stammenden Lean-Prinzipien auf den Baubereich. Seit Mitte Januar führen Regionalbereich und Bahnhofsmanagement Hamburg tägliche sogenannte Performancedialoge durch. Ziel ist es, spürbare Verbesserungen für den Kunden zu erbringen. Bärbel Aissen, Chefin des Regionalbereichs, erläutert das Vorgehen im Interview.
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