Für eine bessere Qualität benötigt der Systemverbund Bahn vor allem mehr Kapazität – bei der Infrastruktur, beim operativen Personal und bei den Fahrzeugen. Das hat der Vorstand der Deutschen Bahn in seiner „Agenda für eine bessere Bahn“ in den Mittelpunkt gerückt. Auf dem Weg dorthin will die DB in den kommenden Jahren in Mitarbeiter, Infrastruktur, rollendes Material, Qualität und Digitalisierung investieren. Ein besonderer Fokus liegt hierbei auf dem Erhalt und dem Ausbau der Infrastruktur sowie der zügigen Beseitigung von Engpässen.
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